Hangi kargo şirketleri ile
çalışıyorsunuz? Siparişleriniz farklı kargo şirketleri ile gönderilmektedir. Ürünlerinizi size
en iyi ve en hızlı şekilde ulaşması için kargo şirketleri sistem tarafından
belirlenmektedir.
Kargo ücreti kime ait? Kargo ücreti, müşteri tarafından karşılanmaktadır. Yurtdışı gönderiler için
İletişim Formunu kullanarak bize ulaşabilirsiniz.
Teslimat süresi nedir? İstanbul içi ortalama gönderim süresi 2-4 iş günü, İstanbul dışı için ise 3-6
iş günüdür. Yurtdışı için teslimat süresi 3-6 iş günüdür.
Sipariş verdiğim ürünlerin bazılarının temininde güçlük yaşanıyorsa;
temin edilmiş olan ürünlerin önceden gönderilmesi mümkün mü? Evet bu mümkün. Bizi aradığınız takdirde, temin edilmiş olan ürünlerinizi
önceden kargoya verip, geri kalan ürünlerinizi de temin edildikten sonra
yollayabiliriz.
Siparişimin durumunu nasıl öğrenebilirim? Sipariş numaranızla birlikte info@derwishtshirt.com veya İletişim Formu
vasıtasıyla bize ulaşmanız yeterli olacaktır. Siparişinizin durumu sizlere
bildirilecektir.
Güvenlik iptali nedir? Siparişiniz gönderilmeden önce güvenlik amacıyla, sizinle irtibata
geçilecektir. Şayet bize vermiş olduğunuz mail adresinden veya telefondan size
ulaşamıyorsak, siparişiniz iptal edilir. Bu sebeple bize vermiş olduğunuz
bilgilerde hata olmaması, sizin açınızdan büyük önem taşımaktadır.
