İADE ŞARTLARI

 

Siparişim darbeli, hasarlı geldi ne yapmalıyım ?
Kargonuz size hasarlı ulaştıysa, kesinlikle teslim almayınız ve kargo görevlisine tutanak hazırlattırarak, faturasıyla birlikte ürünü bize geri yollayınız.

Siparişim kutusundan defolu çıktı, ne yapmalıyım?
Böyle bir durumla karşılaştığınız takdirde; ürünü faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla bize geri yollamanız gerekmektedir.

Ürün iade şartlarınız nelerdir?
Satın almış olduğunuz ürünlerin iadesi için aşağıdaki maddelere lütfen dikkat ediniz. 

*  Satın almış olduğunuz ürünleri yedi ( 7 ) günlük süre içinde neden belirterek iade edebilirsiniz.
* Ambalajı açılmış, kullanılmış veya tahrip edilmiş şekildeki ürünlerin iadesi kabul edilmez.
* Ürünün iadesi, orijinal ambalajı ile yapılmalıdır. 
* İade edilecek olan ürünü, yalnızca bizim anlaşmalı olduğumuz kargo firmasıyla göndermeniz gerekmektedir. Başka bir kargo firması ile gönderilen ürünlerin iadesi kesinlikle alınmaz.

İade etmiş olduğum ürünün parasını ne kadar sürede geri alabilirim?
Elimize ulaşan ürünlerin, iade şartlarına uygun şekilde gönderilmiş olmaları halinde ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İadenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın inisiyatifindedir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1-3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.